נהלי משלוחים והחזרות

לקוחות יקרות
על כל המוצרים באתר- במידה ויהיו כתמים (גם כתמי מים) שלא ירדו בכביסה,
החנות לא תוכל לקחת אחריות ולזכות או להשתתף בהחזר כלשהו על המוצר

באתר קיימות מספר אפשרויות של משלוח-

-דואר רשום-

בסכום של 19 שח נוספים על סכום הקניה, ע”י דואר ישראל, ללא התחייבות על זמן אספקה מכיוון שזה לא בשליטתנו במידה וקיימים עיכובים. בד”כ טווח זמן הגעה הוא כשלושה שבועות.

-שליח עד הבית-

בסכום של 35 שח נוספים על סכום הקניה, זמן אספקה בין חמישה לעשרה ימי עסקים.

בעסקה מעל 400 שח המשלוח הוא חינם.

-איסוף עצמי-

מחנות התחדשות בעלי, בזמני הפעילות השוטפת.

עלייך לבדוק שההזמנה מוכנה בטלפון 0553046827

 

***************


תודה שרכשת בחנות האון-ליין של התחדשות

תתחדשי! תתפנקי! תהני!

  • החלפה או החזרה תינתן בתנאי שהפריט לא היה בשימוש, והמוצר הוחזר באריזתו המקורית והטיקט עדיין מחובר.
  • בקניית מוצרים במבצע [עד 50% בלבד] תתאפשר החלפה בלבד, ללא זיכוי וללא החזר כספי,ובתנאי שהמוצר נשלח אלינו תוך שבוע ימים מיום קבלתו.
  • מוצרים שימכרו במבצע מעל 50% הנחה- לא יהיה ניתן להחליף כלל ולא להזדכות בכל זיכוי שהוא.
  • לא יהיה ניתן להחזיר / להחליף תחתונים בשום צורה.
  • חזיות הנקה עליך למדוד עם רפידות הנקה בלבד!

במידה והנך מעוניינת להחזיר את הפריט שרכשת, אין בעיה!

  • ביטול עסקה/החזר כספי-יש לשלוח תוך 48 שעות מרגע קבלת הפריט.
  • זיכוי או החלפה על פריט שנקנה במחיר מלא – יש לשלוח תוך 14 יום
  • זיכוי או החלפה על פריט שנקנה במבצע/הנחה –יש לשלוח תוך 7 ימים

במידה והנך מעוניינת להחליף את הפריט שרכשת, אין בעיה!

  • המשלוח חזרה הינו על חשבון הלקוחה, ויתבצע בדואר רשום בלבד לכתובת: התחדשות, מרכז לב עלי, מיקוד 4482800.

אלא אם החזרת המוצר היא עקב טעות של התחדשות בהזמנה ואז לא תחויבי במשלוח.

צרי איתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ  0553046827 ואנחנו נשמור לך את הפריט הרצוי, ביום שאת שולחת לנו בדואר אנחנו נשלח לך את ההחלפה.

כל מה שעלייך לעשות:

  1. לכתוב בטבלה המצורפת את הפריטים שאת מעוניינת להחזיר, ולמטה את הפעולה שברצונך לבצע (קרדיט באתר/החזר כספי/החלפה).
  2. להחזיר את הפריט באמצעות דואר רשום או בחנות הישוב עלי.
  3. עלייך לשלוח לנו וואטסאפ / הודעת SMS ולציין בו: מספר מעקב לדואר הרשום ותאריך בו נשלח , למספר 0553046827
  4. כאשר נקבל את החבילה שהחזרת ניצור לך זיכוי בצורת קופון לרכישה באתר ונשלח לך אותו במייל. הקופון תקף לשנה מיום קבלתו.


החזר כספי:

החזר כספי ינתן תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.

עלייך לשלוח את המוצר לא יאוחר מ48 שעות לאחר קבלתו וליצור קשר עם החנות על מנת לעדכן בעניין, כדי שתהי זכאית להחזר זה.

ההחזר יתבצע לאותו כרטיס ממנו בוצעה ההזמנה, בניכוי של 5% מסכום הקניה.

הזיכוי ינתן באותם תנאים שהתבצעה העסקה. במידה והתשלום היה מחולק לתשלומים-כך גם יהיה ההחזר. במידה והעסקה בוצעה בתשלום אחד ההחזר יהיה בתשלום אחד.

  אנחנו פה בשבילך

לפרטים, ברורים ושאלות מוזמנת ליצור איתנו קשר בוואטסאפ 0553046827

** התנאים באתר משתנים לפי המצב בארץ וחברת השליחויות **

עגלת קניות

משלוח חינם- בקניה מעל 400 ש"ח

התחילי צ'אט
צריכים עזרה?
היי, ברוכים הבאים ,
איך נוכל לעזור?
התחילו צ'אט כאן למטה
דילוג לתוכן